무엇을 도와드릴까요?

DISCADE에는 계정이 없어요. 레벨, 별, 코인, 부스터, 하트, 설정은 휴대폰이나 태블릿에 저장돼요.

iPhone과 iPad에서 Game Center에 로그인하면 게임이 진행 상황의 사본을 iCloud 계정에도 보관해요(설정 화면의 클라우드 저장 항목). 새 iPhone이나 iPad에서 같은 Apple ID로 Game Center에 로그인하면 진행 상황이 돌아와요.

Android에서 Google Play Games에 로그인하면 같은 방식으로 Google 계정에 사본이 보관돼요. 새 휴대폰에서도 같은 Google 계정으로 로그인하세요.

휴대폰 자체의 백업 기능으로도 새 기기로 옮길 수 있어요. iPhone과 iPad에서는 iCloud 백업 또는 ‘빠른 시작’, Android에서는 Google 백업 또는 기기 간 데이터 이동을 이용하면 돼요. iPhone과 Android 사이에서는 옮길 수 없어요.

앱을 삭제하면 해당 기기의 진행 상황도 함께 삭제돼요. 클라우드 저장이나 휴대폰 백업으로 되돌릴 수 있어요.

설정 화면(홈 화면의 톱니바퀴)에서 구매 복원 버튼을 탭하세요. 상점 화면에도 같은 버튼이 있어요. 구매할 때 사용한 Apple ID 또는 Google 계정을 그대로 사용하세요.

이렇게 하면 광고 제거 구매가 복원돼요. 코인과 스타터 팩 상품은 받는 즉시 소진돼요. 이들은 저장된 진행 상황의 일부이므로 이 버튼이 아니라 클라우드 저장이나 휴대폰 백업으로 되돌릴 수 있어요.

상점 화면에서 광고 제거 상품을 구매하세요. 한 번만 구매하면 레벨 사이의 광고가 영구적으로 사라져요.

보상형 광고는 계속 이용할 수 있지만, 원할 때만 보면 돼요. 예를 들어 +3 이동 부스터나 추가 하트가 필요할 때요. 배너 광고는 없어요.

iPhone과 iPad에서 Game Center에 로그인하면 업적을 달성하고, 모은 별의 총수와 쓰러뜨린 타워 수를 리더보드에서 비교하고, 진행 상황을 백업할 수 있어요. 설정 화면의 업적 메뉴와 리더보드 메뉴에서 열 수 있어요.

Android에서는 Google Play Games에서 같은 기능을 이용할 수 있어요.

다른 Game Center 플레이어는 리더보드에서 내 Game Center 닉네임과 점수를 볼 수 있어요. 로그인하지 않아도 플레이할 수 있어요.

• 광고 동의: 유럽 경제 지역이나 영국처럼 법에서 요구하는 곳에서는 설정 화면에서 개인정보 옵션 항목을 탭하세요. 이 항목은 그런 선택이 있는 지역에서만 표시돼요.
• iPhone 및 iPad: 추적을 허용하거나 중지하려면 설정 앱에서 개인정보 보호 및 보안 › 추적으로 이동하세요.
• Android: 광고 ID를 재설정하거나 삭제하려면 설정 앱에서 개인정보 보호 또는 Google › 광고로 이동하세요.
• Game Center: 업적, 리더보드, 클라우드 저장을 중지하려면 설정 앱을 열고 Game Center에서 로그아웃하세요.
• Google Play Games: Android에서 중지하려면 Play Games 설정에서 로그아웃하세요.
• 충돌 보고서: 설정 화면에서 충돌 보고서 보내기 옵션을 켜거나 끄세요.
• 사용 통계: 설정 화면에서 사용 통계 보내기 옵션을 켜거나 끄세요.

각 선택이 무엇을 바꾸는지는 개인정보 처리방침에서 설명해요.

설정 화면에서 언어 항목을 탭하세요. 언어를 직접 고르기 전까지 게임은 휴대폰의 언어를 따라요.

설정 화면에서 고객 지원 문의 항목을 탭하세요. 메일 앱이 열리고, 앱 버전, 기기 모델, 시스템 버전, 게임 언어, 게임 오류 로그의 마지막 부분이 미리 담긴 메시지가 작성돼요. 보내기 전에 모든 내용을 확인하고 수정할 수 있어요.

무슨 일이 있었는지, 어느 레벨이었는지 알려 주시고, 가능하면 스크린샷이나 화면 녹화를 첨부해 주세요.

앱을 삭제하세요. 기기에 저장된 진행 상황과 게임 오류 로그는 앱과 함께 삭제돼요. 저희가 관리하는 계정은 없으니 따로 해지할 필요도 없어요.

클라우드 저장 데이터는 앱을 삭제해도 iCloud 계정에 남아 있어요. 기기의 iCloud 저장 공간 설정에서 삭제할 수 있어요. Game Center 업적과 점수는 Apple이 관리하는 Game Center 계정에 속해요.

Google Play Games 이용 시 클라우드 저장 데이터, 업적, 점수는 Google 계정에 있어요. Play Games 설정에서 삭제할 수 있어요.

이미 전송된 충돌 보고서에는 이름이 담기지 않으며, 90일 후 자동으로 삭제돼요. 전송을 중지하려면 충돌 보고서 보내기 옵션을 끄세요.

이미 전송된 사용 통계에는 이름이 담기지 않으며 자동으로 삭제돼요. 이벤트는 2개월 후, 설치 식별자는 마지막으로 플레이한 후 14개월 후에 삭제돼요. 전송을 중지하려면 사용 통계 보내기 옵션을 끄세요.

광고 데이터는 Google이 처리해요. 위에서 설명한 대로 광고 ID를 재설정하거나 삭제하세요. 그 밖의 문의는 info@stoneity.com로 메일을 보내 주세요.