Jak możemy pomóc?

W DISCADE nie ma konta. Twoje poziomy, gwiazdki, monety, wzmocnienia, życia i ustawienia są zapisane na twoim telefonie lub tablecie.

Na iPhonie i iPadzie zaloguj się do Game Center, a gra będzie też przechowywać kopię twoich postępów na twoim koncie iCloud (opcja Zapis w chmurze w sekcji Ustawienia). Zaloguj się do Game Center za pomocą tego samego Apple ID na nowym iPhonie lub iPadzie, a twoje postępy wrócą.

Na Androidzie zaloguj się do Google Play Games, a gra w ten sam sposób zachowa kopię na twoim koncie Google; na nowym telefonie zaloguj się na to samo konto Google.

Na nowe urządzenie przenosi je też kopia zapasowa samego telefonu: kopia w iCloud lub funkcja Szybki start na iPhonie i iPadzie, kopia zapasowa Google lub przeniesienie danych na Androidzie. Przeniesienie między iPhone’em a Androidem nie jest możliwe.

Jeśli usuniesz aplikację, postępy na tym urządzeniu zostaną usunięte razem z nią; przywrócić je może zapis w chmurze lub kopia zapasowa telefonu.

Otwórz Ustawienia (koło zębate na ekranie głównym) i dotknij opcji Przywróć zakupy; ten sam przycisk znajdziesz w sekcji Sklep. Użyj tego samego Apple ID lub konta Google, za pomocą którego dokonano zakupu.

W ten sposób przywrócisz zakup Usuń reklamy. Monety i Pakiet startowy zużywają się w chwili otrzymania: są częścią zapisanych postępów i wracają z zapisem w chmurze lub kopią zapasową telefonu, a nie za pomocą tego przycisku.

Kup Usuń reklamy w sekcji Sklep. To jednorazowy zakup, który na stałe usuwa reklamy między poziomami.

Reklamy z nagrodą pozostają dostępne, ale oglądasz je tylko wtedy, gdy chcesz, na przykład żeby dostać +3 ruchy albo dodatkowe życie. Nie ma reklam w formie banerów.

Na iPhonie i iPadzie zaloguj się do Game Center, aby odblokowywać osiągnięcia, porównywać w rankingach łączną liczbę gwiazdek i przewróconych wież oraz tworzyć kopię zapasową postępów. Otworzysz je za pomocą opcji Osiągnięcia i Rankingi w sekcji Ustawienia.

Na Androidzie to samo oferuje Google Play Games.

Inni gracze Game Center mogą zobaczyć twój pseudonim w Game Center i twoje wyniki w rankingach. Możesz grać bez logowania.

• Zgoda na reklamy: tam, gdzie wymaga tego prawo, na przykład w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Wielkiej Brytanii, otwórz Ustawienia i dotknij opcji Opcje prywatności. Ta pozycja pojawia się tylko tam, gdzie taki wybór istnieje.
• iPhone i iPad: aby zezwolić na śledzenie lub je zablokować, otwórz aplikację Ustawienia, a potem Prywatność i ochrona › Śledzenie.
• Android: aby zresetować lub usunąć identyfikator wyświetlania reklam, otwórz aplikację Ustawienia, a potem Prywatność lub Google › Reklamy.
• Game Center: aby wyłączyć osiągnięcia, rankingi i zapis w chmurze, wyloguj się z Game Center w aplikacji Ustawienia.
• Google Play Games: aby wyłączyć je na Androidzie, wyloguj się w ustawieniach Play Games.
• Raporty o awariach: włącz lub wyłącz opcję Wysyłaj raporty o awariach w sekcji Ustawienia.
• Statystyki użytkowania: włącz lub wyłącz opcję Wysyłaj statystyki użytkowania w sekcji Ustawienia.

Polityka prywatności wyjaśnia, co zmienia każdy z tych wyborów.

Otwórz Ustawienia i dotknij opcji Język. Dopóki nie wybierzesz języka, gra używa języka telefonu.

Otwórz Ustawienia i dotknij opcji Kontakt z pomocą. Otworzy się aplikacja poczty z wiadomością do nas, która zawiera już wersję aplikacji, model urządzenia, wersję systemu, język gry i końcówkę dziennika błędów gry. Przed wysłaniem możesz wszystko przeczytać i zmienić.

Napisz, co się stało i na którym poziomie, a jeśli możesz, dołącz zrzut ekranu lub nagranie ekranu.

Usuń aplikację: zapisane postępy i dziennik błędów gry na twoim urządzeniu zostaną usunięte razem z nią. Nie masz u nas konta, które trzeba by zamknąć.

Zapis w chmurze pozostaje na twoim koncie iCloud po usunięciu aplikacji; możesz go usunąć w ustawieniach pamięci iCloud na urządzeniu. Osiągnięcia i wyniki w Game Center należą do twojego konta Game Center, którym zarządza Apple.

W przypadku Google Play Games zapis w chmurze, osiągnięcia i wyniki znajdują się na twoim koncie Google; możesz je usunąć w ustawieniach Play Games.

Wysłane już raporty o awariach nie zawierają twojego imienia ani nazwiska i są automatycznie usuwane po 90 dniach. Wyłącz opcję Wysyłaj raporty o awariach, aby przestać je wysyłać.

Wysłane już statystyki użytkowania nie zawierają twojego imienia ani nazwiska i są usuwane automatycznie: zdarzenia po 2 miesiącach, identyfikator instalacji po 14 miesiącach od twojej ostatniej gry. Wyłącz opcję Wysyłaj statystyki użytkowania, aby przestać je wysyłać.

Danymi reklamowymi zarządza Google; zresetuj lub usuń identyfikator wyświetlania reklam w sposób opisany powyżej. We wszystkich innych sprawach napisz na adres info@stoneity.com.